Подход простой и банальный, но его, почему-то, мало кто использует: поставить себя на место клиента и ответить на его вопросы.

Подход универсальный: с ним можно создавать промостраницы, описания товаров, текст о себе и/или о компании, рекламные объявления.

Кому подойдёт: любой компании, у которой есть задача повышать продажи, а не «креативить».

Легко внедряется: для этого не требуется ни знание инфостиля, ни волшебные слова, ни копирайтер с биржи, ни выпускник школы редакторов, ни миллион рублей, ни танцы с бубном.

Пример первый

Допустим, есть компания, которая изготавливает и устанавливает решётки на окна.

• Какие решётки компания изготавливает?

• Из какого материала их изготавливают?

• Сколько стоит один квадратный метр?

• В каких городах работает компания?

• За сколько изготовит и установит?

• Можно проконсультироаться?

• Есть выезд мастера на замер?

• Компания — ООО?

• Какие ещё есть услуги?

• Есть примеры работ?

Ответы на эти вопросы и есть основа сильного текста. Если есть что-то ещё, что полезно знать клиенту, это станет отличным дополнением.

Пример второй

Допустим, интернет-магазин продаёт пауэрбэнки для смартфонов.

• Какая реальная ёмкость у пауэрбэнка? Не заявленная производителем.

• Можно заряжать телефон и паурбэнк одновременно?

• Сколько устройств можно заряжать одновременно?

• Можно заряжать беспроводные наушники, фитнес-браслеты?

• Сколько раз зарядит Эпл, Самсунг, Сяоми, Хуавей?

• Безопасно оставлять на ночь? Не замкнёт? Не взорвётся?

• За сколько минут/часов зарядит?

• Из какого материала сделан?

• Сколько часов заряжается?

• Есть быстрая зарядка?

Хорошая практика в таких случаях создавать два описания. Первое — описание, в котором клиент получает ответы на свои вопросы на понятном ему языке. Второе — перечисление характеристик.

Пример третий

Допустим, есть курс по созданию сайтов.

• Что это за курс?

• На кого рассчитан?

• Какие требования для поступления?

• Нужно знать математику? А английский?

• Сколько длится курс? Какая программа?

• Что будет? Какие проекты будут на курсе?

• Есть домашние задания? Как выглядят?

• Какие сайты можно научиться делать?

• Наставник будет помогать?

• После окончания выдаётся сертификат?

• Можно устроиться на работу после окончания?

• Сколько можно зарабатывать на этом уровне?

• Какие перспективы на будущее?

Вместо заключения

Примеров много, но суть одна: чтобы написать полезный текст, нужно ответить на вопросы клиентов.

Отвечать на такие вопросы сложнее, чем придумывать креатив. Придётся встать на место клиента, задавать вопросы, разбираться, работать с фактами, говорить правду. Но, в итоге, выиграют обе стороны.

См. также заметку про книгу Дэвида Огилви «Огилви о рекламе».